[vc_section css=”.vc_custom_1570234285060{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}”][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Splošni pogoji poslovanja
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]
Dostava
Naše pakete dostavlja POŠTA SLOVENIJE, ki večino paketov dostavi že naslednji delovni dan (če je artikel na zalogi v našem skladišču) in najpozneje v treh delovnih dneh od dneva naročila . Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, lahko paket prevzamete v vaši najbližji poštni poslovalnici.
V primeru plačila po predračunu je blago odposlano šele po prejemu nakazila na TRR ponudnika.
V primeru osebnega prevzema na naši lokaciji je potrebna predhodna telefonska najava.
Za artikle, ki niso na zalogi, nimamo točnega podatka o tem, kako hitro jih lahko dobavimo. V kolikor vas zanima njihova dobavljivost, nas kontaktirajte ali pišite na elektronski naslov INJEKTORDOO@GMAIL.COM Ko bo artikel ponovno dobavljiv, vas bomo o tem obvestili z elektronskim sporočilom.
Način plačila
Uporabnik lahko izbira med naslednjimi možnostmi plačila:
- način plačila z gotovino ob prevzemu,
- z nakazilom na račun po ponudbi/predračunu
Predračun – plačilo z nakazilom na TRR. Na vaš elektronski naslov vam pošljemo predračun. Zaželeno je, da uporabnik o poravnanem predračunu obvesti ponudnika na elektronski naslov injektordoo@gmail.com. V kolikor uporabnik v roku 14 dni ne poravna zneska predračuna, bo naročilo stornirano in kot tako ne bo več upoštevano.
Cene in blago
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Cene nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. DDV ni obračunan na podlagi 1.odstavka 94.člena ZDDV-1.
Znesek poštnine ni vštet v ceno izdelkov. Cene tako ne vsebujejo stroškov dostave in pakiranja oziroma poštnine. Pakete pošiljamo preko Pošte Slovenije.
Stroški pošiljanja so vam dostopni na https://www.posta.si/ceniki.
Izdaja računa
Injektor d.o.o. po dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun, ki ga prejme poleg dostavljenega paketa. V primeru osebnega prevzema na prevzemnem mestu kupec prejme račun za kupljene artikle ob njihovem prevzemu.
Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Poznejših ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.
DDV ni obračunan na podlagi 1.odstavka 94.člena ZDDV-1.
Vračilo blaga
Obravnava poškodovanih pošiljk (odškodnine)
Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je artikel ali pošiljka fizično poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine pri Pošti Slovenije. To storite tako, da pošiljko (embalažo + vsebino) takoj, ko opazite poškodbo ali izropano pošiljko, prinesete na pošto, najpozneje v roku 30 dni od prevzema pošiljke. Na pošti opozorite, da je potrebno izpolniti Zapisnik o poškodovani pošiljki, ki ga podpišete tudi vi. Po prejetju vse potrebne dokumentacije, se na Pošto Slovenije poda zahtevek za odškodnino. Zahtevek na Pošti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi odgovora ali odobritve se vrne kupnina ali naroči nov artikel. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo odškodnina rešena v najkrajšem možnem času.
Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na elektonski naslov prodajalca: INJEKTORDOO@GMAIL.COM
V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti artikel vrne osebno na PREVZEMNO mesto prodajalca ali pošlje po pošti na naslov prodajalca: Limbuška cesta 4,2341 Limbuš.
Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih potrošnik sam ni navedel pravilnih podatkov o naročilu rezervnega dela .
Napake blaga
Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v zakonsko določenem roku in nam hkrati omogočiti pregled artikla.
Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.
Kontakt za prijavo stvarne napake:
- telefonska številka: 040389141
- elektronski naslov: injektordoo@gmail.com
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][/vc_section]
